Algemene voorwaarden

 

1. Bedrijfsgegevens

Equifitt

Nieuwstraat 42, 3891 Borlo (Gingelom), België

Ondernemingsnummer: 0797.844.794
E-mail: info@equifitt.be

Telefoon: /

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten of diensten, afspraken, boekingen, workshops, evenementen en samenwerkingen aangeboden door Equifitt. Door een afspraak te maken, een offerte goed te keuren of een boeking te bevestigen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. Afwijkingen zijn enkel geldig wanneer deze vooraf schriftelijk werden overeengekomen.

De algemene voorwaarden kunnen op elk moment en zonder aankondiging gewijzigd worden. Equifitt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of onjuistheden met betrekking tot de juistheid of inhoud van de informatie. Equifitt kan eveneens niet verantwoordelijk worden gesteld voor de gevolgen van het gebruik van de gekochte producten en diensten.

 

3. Prijzen/Tarieven
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro. Equifitt maakt gebruik van de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen. Prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande aankondiging gewijzigd worden.

4. Reservatie
Een afspraak of boeking is pas definitief na bevestiging door Equifitt. Voor bepaalde producten, diensten of opdrachten kan een aanbetaling gevraagd worden. Indien een aanbetaling van toepassing is, wordt de reservatie pas definitief na ontvangst van deze betaling. Equifitt behoudt zich het recht voor een reservatie te weigeren of te verplaatsen indien uitzonderlijke omstandigheden dit noodzakelijk maken.

 

5. Aanbetaling
Voor opdrachten op locatie, workshops, evenementen, trajecten of andere diensten kan een aanbetaling van 25% gevraagd worden. De aanbetaling wordt verrekend met het totaalbedrag. De boeking is pas definitief na ontvangst van de aanbetaling. De aanbetaling wordt niet terugbetaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

 

 

6. Betaling
Tenzij anders overeengekomen dienen betalingen onmiddellijk na de dienstverlening of uiterlijk binnen de vervaldatum van de factuur te gebeuren. Bij laattijdige betaling behoudt Equifitt zich het recht voor toekomstige afspraken op te schorten totdat alle openstaande bedragen voldaan zijn.

 

7. Annulatie en verplaatsing Equifitt op locatie, evenementen workshops, trajecten, ...
Een afspraak kan kosteloos verplaatst worden indien dit meer dan 21 dagen vooraf wordt aangevraagd. Verplaatsen is enkel mogelijk indien de nieuwe afspraak plaatsvindt binnen 3 maanden na de oorspronkelijke datum en is steeds afhankelijk van de beschikbaarheid. Bij annulatie gelden onderstaande voorwaarden: 

• Meer dan 21 dagen vooraf: kosteloos verplaatsen (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
• 14 tot 21 dagen vooraf: de aanbetaling blijft behouden.
• 7 tot 14 dagen vooraf: 50% van het totaalbedrag is verschuldigd.
• Minder dan 7 dagen vooraf: 100% van het totaalbedrag is verschuldigd.

 

8. Verplaatsingskosten & minimum afname
Voor diensten op locatie wordt een kilometervergoeding aangerekend van €0,45 per gereden kilometer (heen en terug). De afstand wordt berekend vanaf de praktijk van Equifitt in Borlo. Wanneer Equifitt reeds in de buurt aanwezig is, kan hiervan afgeweken worden. Equifitt behoudt zich het recht voor om, afhankelijk van de planning, af te wijken van de minimumafname.

Minimumafname:

• Tot 20 km: minimum 2 uur of 1 uur Ruitervitaal Small Group.
• 20 tot 30 km: minimum 2 uur.
• Vanaf 30 km: minimum 3 uur.

 

4. Offertes + Annulatie B2B
4a. Offertes en prijsopgave door Equifitt blijven 14dagen geldig, tenzij een andere termijn wordt vermeld door Equifitt op de offerte.
Aanbiedingen, kortingen, promoties of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
De opdrachtgever/klant erkent onderling e-mail, sms of Whatsapp verkeer als wettelijk en geldig bewijsmiddel in toepassing van artikel 8.8 Boek 8 van het Burgerlijk Wetboek.

Elke offerte die door de opdrachtgever/aanvrager/klant wordt aanvaard wordt ook tot bestelling gekwalificeerd door Equifitt.
Indien er een aanbetaling/voorschot bepaald is op de offerte moet dit ten minste 7 dagen voor aanvang op de rekening van Equifitt staan, of tenzij anders bepaald is OP de offerte;
Indien de aanbetaling niet of niet tijdig op de rekening staat is Equifitt niet gebonden aan uitvoering van de diensten, offerte of boeking.

4b.Annulatie van een bestelling/offerte met akkoord door de Opdrachtgever/aanvrager/klant is mogelijk tot 10 dagen voor de uitvoerdatum.
Alle annuleringen later dan 10dagen voor aanvang verschuldigd aan Equifitt een schadevergoeding van 30% van de overeengekomen prijs, met een minimum van 150 EUR.
4c.Annulatie van een bestelling/offerte door Equifitt
Indien er een aanbetaling/voorschot bepaald is op de offerte moet dit ten minste 7 dagen voor aanvang op de rekening van Equifitt staan, of tenzij anders bepaald is de offerte. Indien de aanbetaling niet of niet tijdig op de rekening staat is Equifitt niet gebonden aan uitvoering van de diensten, offerte of boeking.

 

5. Betaling
5a. Zonder factuur
Betaalmogelijkheden:
- QR-Code
- Cash
De betaling dient onmiddellijk te gebeuren zonder enige betalingstermijn.

5b. Factuur
De voorwaarden tot betaling factuur zijn overeenkomstig met deze op de factuur vermeld.
Standaard is de betaaltermijn 14dagen tenzij deze termijn anders is bepaald op de factuur.
Indien het factuurbedrag niet geheel of slechts gedeeltelijke ontvangen is uiterlijk 14dagen na factuurdatum mag Equifitt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een vergoeding en/of intresten aanrekenen. De verschuldigde intrest wordt berekend vanaf de datum van aanmaning tot aan de volledige betaling. Bovendien behoudt Equifitt zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft betaald. Elke vertraging in de
betaling door de klant maakt alle verschuldigde sommen ineens opeisbaar.
Equifitt maakt gebruik van de bijzondere BTW vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen.

5c. Openstaande betalingen en interesten factuur B2B
De voorwaarden tot betaling factuur zijn overeenkomst met deze op de factuur vermeld.
Standaard is de betaaltermijn 14dagen tenzij deze termijn anders is bepaald op de factuur.
Indien het factuurbedrag niet geheel of slechts gedeeltelijke ontvangen is uiterlijk 14dagen na factuurdatum is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding en interesten verschuldigd. De forfaitaire vergoeding/aanmaningskosten bedragen €10. Indien de opdrachtgever/klant niet overgaat tot betaling binnen 7 dagen na ontvangst van een aanmaning, is de klant een nalatigheidsintrest van 10,5% verschuldigd op het openstaand bedrag per jaar per openstaande factuur en de aanmaningskosten. (artikel 5 van de Wet van 02/08/2002 ter Bestrijding van de Betalingsachterstand bij Handelstransacties).
Betwistingen omtrent de factuur dienen, op straffe van verval, binnen de 10 dagen na factuurdatum door de afnemer per aangetekend schrijven aan Equifitt te worden gemeld.
Alle bedragen dienen betaald te worden op het rekeningnummer vermeld op de factuur met de mededeling vermeld op de factuur.

5d. Openstaande betalingen en interesten factuur B2C
Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:
€20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan €150;
€30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de €150;
€65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de €500, met een totaallimiet van €2.000.
Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.

 

6. Afspraak/boeking 

Equifitt werkt uitsluitend op afspraak.

Equifitt mag gebruik maken van een intake voor dat diensten worden ingeboekt.

Door aan afspraak in te boeken via elke mogelijk weg gaat de klant met de algemene voorwaarden akkoord.

Equifitt heeft het recht om een aanbetaling te vragen/aan te rekenen bij boekingen boven 20EUR met een minimum van 20% tot het volledige totaal bedrag.

Afspraken boeken onder een andere naam dan zijn eigen zijn niet geldig en mag Equifitt weigeren.

 

7. Annuleren dienst/afspraak/boeking B2C

Door de klant

Alle afspraken dienen minimum 48 uur voor het aanvang van de afspraak geannuleerd te worden. Wordt er tussen de 24u en 47u59 voor aanvang de afspraak geannuleerd zal de helft van het bedrag verschuldigd zijn. Indien er minder dan 24u voor de aanvang van de afspraak wordt geannuleerd of indien er niemand komt opdagen is het volledige bedrag verschuldigd. Enkel uitzonderlijke omstandigheden zoals een medisch attest kunnen hierop dit laten wegvallen of mits akkoord van Equifitt.

Door Equifitt

Equifitt kan ten alle tijden een afspraak annuleren.

Op algemene erkende feestdagen kan het zijn dat de activiteiten niet door gaan.
Als de deelnemer op deze dag een afspraak gehad zou hebben, wordt een alternatief tijdstip geboden of wordt het een dag of een week vooruit geschoven.

Equifitt heeft het recht om de afspraak niet te laten doorgaan of te beëindigen indien er contra indicaties bij de klant zijn.

Bij trajecten van bepaalde duur: Bij ziekte van de Personal Trainer wordt voor de deelnemer een alternatief geboden of de overeenkomst wordt verlengd met het aantal dagen/weken dat de trainer ziek is. Vakanties van de Personal Trainer worden ruim van te voren aangekondigd. De overeenkomst wordt dan eventueel verlengd met het aantal weken dat de Personal Trainer op vakantie is.

 

8. Vervanging trainer(s)
Equifitt behoudt zich het recht voor, trainers, door haar met de uitvoering van de training belast, te vervangen door andere trainers.

 

9. Gezondheid

De deelnemer verklaart dat hij/zij fysiek in staat is deel te nemen aan de gekozen activiteit. De deelnemer verklaart dat hij/zij gezond is en fysiek in staat is om de instructies van de ruitervitaalcoach/Personal Trainer zonder schade voor zijn gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de klant zich ertoe alvorens de overeenkomst met Equifitt aan te gaan, zijn arts te raadplegen.

Gedurende de duur van de overeenkomst is de klant tevens verplicht medicatie, ziekten, pijn(en), ongemakkelijkheden, overbelastingen , abnormale vermoeidheid en/of veranderingen in de lichamelijke conditie voor, tijdens als ook na de training te melden aan Equifitt.

De klant is verantwoordelijk voor het correct melden van: blessures, medische aandoeningen, zwangerschap, medicatie en andere relevante gezondheidsinformatie.

Indien Equifitt oordeelt dat een behandeling of training medisch niet verantwoord is, kan deze geweigerd of aangepast worden.

 

10. Sportmassage, Personal Training, Ruitervitaal en overige trainingen

Sportmassage is een ondersteunende behandeling en vervangt geen medisch advies, diagnose of behandeling door een arts, kinesitherapeut of andere zorgverlener. De klant blijft verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gezondheid.

Deelname aan fysieke trainingen of paardensport gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid. Equifitt past oefeningen zo goed mogelijk aan het niveau en de mogelijkheden van de deelnemer aan. De deelnemer blijft verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van de oefeningen en het opvolgen van de gegeven instructies.

11. Workshops, clinics en evenementen

Voor workshops, clinics, evenementen en maatwerk wordt steeds een offerte opgesteld. Alle praktische afspraken, het programma en het aantal deelnemers worden vooraf vastgelegd. Indien de organisator wijzigingen wenst aan te brengen na bevestiging van de offerte, behoudt Equifitt zich het recht voor de offerte aan te passen. Het definitieve aantal deelnemers dient uiterlijk 7 kalenderdagen vooraf schriftelijk bevestigd te worden.

12. Zakelijke opdrachten (B2B)

Bij opdrachten voor stallen, verenigingen, bedrijven of organisaties zorgt de organisator voor: een geschikte en veilige locatie, voldoende ruimte voor de activiteit, een aanspreekpunt tijdens de activiteit, een correcte planning van de deelnemers. Indien de omstandigheden de kwaliteit of veiligheid van de dienstverlening onmogelijk maken, behoudt Equifitt zich het recht voor de activiteit te onderbreken, aan te passen of stop te zetten. De organisator staat in voor het tijdig informeren van de deelnemers en voor een vlotte doorstroming volgens de afgesproken planning.

13. Programma's op maat

Combinaties van verschillende diensten (zoals sportmassage, Ruitervitaal, personal training of workshops) worden steeds uitgewerkt op basis van een offerte op maat. Vermelde tarieven op de website gelden als richtprijzen voor de afzonderlijke diensten. Elke offerte wordt individueel uitgewerkt op basis van de gevraagde diensten, duur, locatie en praktische organisatie.

 

14. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld. De geldigheidsduur staat vermeld op de cadeaubon. Na de vervaldatum vervalt de geldigheid van de cadeaubon, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

 

15. Foto- en videomateriaal

Tijdens trainingen, workshops of evenementen kunnen foto's of video's gemaakt worden voor promotionele doeleinden. Indien een deelnemer hier bezwaar tegen heeft, dient dit vooraf schriftelijk of vóór aanvang van de activiteit gemeld te worden.

 

16. Eigen risico en aansprakelijkheid

De sporter traint en sport op eigen risico. Equifitt biedt geen mogelijkheid tot het afsluiten van een aansprakelijkheids- en sportongevallenverzekering.

Equifitt is niet aansprakelijk voor schade en/of verlies van de eigendommen van de sporter of bezoeker, nog voor enige vorm van lichamelijk letsel, die deze voor, tijdens of na het gebruik van de faciliteiten of training mocht overkomen.

Equifitt kan niet aansprakelijk gesteld worden voor:  onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant, lichamelijke klachten die niet vooraf werden gemeld, schade ontstaan door het niet opvolgen van instructies, verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen materiaal en persoonlijke bezittingen.

 

17. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden) heeft Equifitt het recht een afspraak of activiteit te verplaatsen. In onderling overleg wordt een nieuwe datum gezocht.

 

18. Etiquette

• Bij de massages houdt u, uw onderkleding aan tenzij dit belemmerend werkt voor de massage. Het is voor u prettig als de onderkleding van goed elastisch materiaal is. Strakke slips en boxers zullen u hinderen tijdens de massage van o.m. de benen.
• U kunt van de masseur verwachten dat hygiëne belangrijk is, van de cliënt verwacht Equifitt dit ook. Vooraf voor de behandeling te hebben gedoucht wordt zeer gewaardeerd. Dit is niet alleen voor de masseur prettiger om te werken, maar ook voor uzelf om de behandeling te ondergaan.
• Alle behandelingen en diensten van Equifitt zijn uitsluitend professioneel van aard en hebben geen enkele erotische of seksuele bedoeling. Cliënten die toch seksueel getinte opmerkingen maken en/of seksuele handelingen en/of gedragingen vertonen, worden per direct uit het gebouw verwijderd.
• Er wordt geen drugs of alcohol gebruikt voor een personal training of sportmassage sessie.
• Equifitt heeft ten altijd het recht een persoon te weigeren als klant zonder hiervoor een reden op te geven of een terug betaling te doen.

 

19. Aansprakelijkheid

Equifitt kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schrijffouten of andere fouten waardoor de prijs verkeerdelijk wordt weergegeven. Kennelijke typ- of zetfouten op de website, sociale media, offertes of drukwerk kunnen geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding of prijsaanpassing.

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je tevens dat je Equifitt niet aansprakelijk zal stellen voor bij- en/of nawerkingen die mogelijk het gevolg kunnen zijn van een personal training, massagebehandeling of andere door Equifitt georganiseerde diensten die aan jou gegeven is.

 

20. Privacy

De persoonlijke gegevens van de leden zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en uitsluitend voor administratieve en promotionele doeleinden van Equifitt gebruikt. Deze gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld.

Equifitt gedraagt zich overeenkomstig de bepalingen zoals voorgeschreven in de AVG/GDPR wetgeving tot bescherming van persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van de persoonsgegevens. 

Equifitt behoudt zich het recht gebruik te maken van opvallende en/of onopvallende camerasystemen. Dit voor de veiligheid van de klanten/leden en om diefstal/verduistering en andere onregelmatigheden te voorkomen en/of vast te stellen.

Equifitt verwijst ook naar het privacybeleid.

 

21. Copyright
De teksten, lay-out, afbeeldingen en alle andere gegevens op deze website zijn beschermd door de wetgeving (nationaal en internationaal) van het auteursrecht. Kopieën, aanpassingen, bewerkingen, vertalingen, wijzigingen van het geheel of van een gedeelte van deze website, in welke vorm of op welke manier ook, zijn enkel toegestaan mits voorafgaandelijk schriftelijke toestemming is verleend door de eigenaar van het auteursrecht. Het is niet toegestaan teksten, foto's, logo's, huisstijl of ander materiaal van Equifitt te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Niets van deze website mag opgeslagen, gebruikt of gelinkt worden zonder schriftelijk toestemming van Equifitt.

22. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Equifitt en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Partijen zullen eventuele geschillen eerst trachten minnelijk op te lossen alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen.

 

23. Rechtsgebied

Voor alle geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Equifitt bevoegd.

 

Laatste update: 06/08/2026 12u.